четверг, 8 апреля 2010 г.

Сонастройка в коучинге

Сонастройка в коучинге.
Во всех книжках по коучингу написано о важности подстройки к клиенту. Безусловно, это действительно очень важный элемент взаимодействия коуча и клиента. Именно элемент, а не этап, как думают многие начинающие коучи и даже мои опытные коллеги. Процесс сонастройки - это слово мне представляется более подходящим - начинается в начале коуч-сессии, но в ходе её надо постоянно следить за точностью строя. Если пользоваться метафорой из языка музыки, важно время от времени подстраивать инструмент, как это делает скрипач во время концерта между номерами, замечая, что строй его инструмента "поплыл". Невозможно сыграть дуэт на двух даже очень хороших инструментах, если они не состроены друг с другом. И коуч - тот, кто отвечает за сонастройку и за стабильность строя в течение концерта, т.е. коуч-сессии. Чем точнее эта сонастройка, чем стабильнее держится строй, тем легче провести подстройку (теперь уже действительно - подстройку, в смысле fine tuning) перед последующими коуч-сессиями.
Продолжая метафору, можно сказать, что коучу приходится брать разные интервалы по отношению к клиенту - октаву вниз, терцию или кварту вверх, иногда даже - унисон. Но это должны быть уверенно звучащие, гармоничные интервалы, без фальши и лишних "биений".
Сонастройка происходит на внешнем уровне - голос, мимика, жесты, интонации. Но куда важнее уровень настроения, состояния и энергетики. И здорово, когда это происходит изнутри во внешний план, без усилий, естественно и легко. Это, кстати, ещё однин показатель того, что коуч и клиент нашли друг друга, что произошла эта мистическая встреча.
И тут - ещё раз о профессиональной пригодности. Умение сонастраиваться - базовая компетенция коуча, как владение родным языком. И если такого не дано от природы, это надо тренировать и наращивать, прежде чем начинать проводить настоящий коучинг с настоящими клиентами.

2 комментария:

  1. Здравствуйте!
    Меня зовут Мария. На Ваш блог попала с профессионалов, кажется...

    Увидела по заголовку, что Вы в данный момент испытываете затруднения с созданием сайта.
    А я как раз работаю в одной из очень качественных студий, креативном агентстве "Контраст-Интерактив" и они делают невероятно качественные и красивые сайты.

    http://www.contrast.su/ru.html
    например, вот. Это - личный флэш сайт агентства, который завоевал 10 наград на разных конкурсах.

    Обращайтесь!

    С уважением, Мария
    krekotun@gmail.com

    ОтветитьУдалить
  2. Сонастройка в коучинге — это ключевой элемент успешного взаимодействия, который начинается с первых минут сессии и продолжается на протяжении всего общения. Качественная сонастройка позволяет коучу настроиться на "волну" клиента, обеспечивая гибкость и плавность работы, как это описано на странице коучинга в Москве.

    Что такое сонастройка?
    Сонастройка — это процесс, а не единоразовый этап. Она необходима для того, чтобы коуч мог достичь максимального взаимопонимания с клиентом, обеспечивая глубину, точность и естественность общения.

    Метафора музыкального строя
    Как и музыкальные инструменты, коуч и клиент должны быть "состроены" друг с другом. Коуч становится своего рода "настройщиком", который следит за точностью и гармоничностью "звучания" всей сессии. Чем лучше сонастройка, тем легче будет коучу поддерживать нужное состояние на протяжении общения.

    Уровни сонастройки
    Процесс сонастройки происходит на нескольких уровнях.

    Внешний уровень. Сюда относится подстройка голоса, жестов, мимики и интонаций коуча, что помогает наладить первоначальный контакт с клиентом.
    Энергетический и эмоциональный уровень. Именно здесь формируется глубокая сонастройка, когда коуч синхронизирует свое настроение и состояние с клиентом, что способствует доверительной и естественной работе.
    Коучинг требует умения быстро и точно "настраиваться", а также способности удерживать это состояние на протяжении сессии. Если вам интересны такие подходы и методы в работе коучей, узнайте больше на странице коучинга в Санкт-Петербурге.

    ОтветитьУдалить